Política de Envíos

En LumiPiel procesamos los pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmar el pago.

El tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 6 a 12 días hábiles dependiendo del país de destino. Una vez que el pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para poder rastrear tu paquete en cualquier momento.

Ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos como procesos aduaneros, condiciones logísticas o temporadas de alta demanda.

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Política de Devolución y Reembolso

En LumiPiel ofrecemos una política de devolución de 14 días a partir de la fecha en que recibes tu pedido.

Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar sin usar y en su estado original. Para iniciar una devolución, debes contactar con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico support@lumipiel.com.

Una vez recibido y revisado el producto devuelto, procesaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago utilizado en la compra.